Department
Sales & Pricing
Vos responsabilités :
Vous êtes le contact principal pour les clients concernant tous les sujets en cours : offres, commandes en attente, questions sur les factures, plaintes.
Vous observez les défis des clients et êtes orienté(e) vers la recherche de solutions.
Vous collaborez et communiquez de manière constructive avec tous les départements de TVH et encouragez vos collègues des autres départements à travailler ensemble pour une satisfaction client optimale.
Vous maintenez à jour les données sur les clients et le suivi des commandes à l'aide des outils informatiques à disposition .
Pour réussir / Votre profil :
Vous avez environ 2 à 3 ans d'expérience dans un poste orienté vers la clientèle.
Vous avez une forte capacité de réflexion et d’action orientée vers la satisfaction client.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous avez une bonne maîtrise du français, d’une aisance en communication orale et écrite irréprochable , la pratique de l'anglais est un atout.
Recruiter
Michèle Konings [C]