Technical Advisor

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Als Technical Advisor ben jij het aanspreekpunt voor zowel het opzoeken van partnummers als het verstrekken van technische informatie over onderdelen. Met behulp van diverse opzoekmogelijkheden zorg jij ervoor dat het atelier snel en efficiënt verder kan, wat bijdraagt aan de klantentevredenheid.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, uitlevering, verplaatsing en registratie van goederen in het atelier/magazijn. Hierdoor draag je bij aan een efficiënte werking van het atelier.

Ook treed je op als contactpersoon in de technische afdelingen bij de verwerking en opvolging van binnenkomende retours (borgen, garantieproblemen, etc.), zodat dit proces correct en efficiënt verloopt. Je stelt technische en administratieve dossiers op voor geweigerde retours om een gestructureerde en goed onderbouwde argumentatie voor de beslissing te bieden aan de verkoopafdeling. Daarnaast zorg je voor een vlotte communicatie tussen de verschillende afdelingen.

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een middelbaar diploma in een technische richting of een technische opleiding gevolgd.

• Je hebt een goede kennis Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.

• Je hebt zin voor kwaliteit, orde en netheid.

• Je bent zeer nauwkeurig en gedisciplineerd in het opvolgen van instructies .

Wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een  hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. 

• Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work-life balance. 

• 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV-dagen.  

• Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving.  

• Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan. 

• Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.

• Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.

• Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.  

• Leuke afterworks en andere gezellige events.

Mensen liggen ons nauw aan het hart

TVH is een wereldwijd bedrijf met een familiale sfeer, waar mensen centraal staan. We hechten waarde aan duidelijkheid, wederzijds respect, vriendelijkheid en open communicatie. Onze mensen zijn nuchter, gemakkelijk om mee om te gaan en mee samen te werken. We verwelkomen diversiteit en juichen nieuwe ideeën toe.

Over TVH

TVH is een gespecialiseerde leverancier van hoogwaardige onderdelen en accessoires voor material handling, industriële voertuigen en bouw- en landbouwmachines. Werken bij TVH is kiezen voor een bedrijf dat uitblinkt als internationale marktleider en bekend staat om zijn onstuitbare drang naar innovatie.

Bij vragen of interesse?

Solliciteer online of neem contact op met jari.decoster@tvh.com