Customer Development Advisor

Functie inhoud

Als customer development advisor maak je deel uit van het Sales Support team en sta je in voor een accurate opvolging van het klantenbestand voor jouw regio (Belux). 
Je volgt vragen van potentiële klanten op die binnenkomen via de TVH website of via beurzen en geeft hen een welkom gevoel.
Je begeleidt deze klanten naar een eerste aankoop en volgt de tevredenheid op.
Eens ze klant geworden zijn, draag je ze over aan onze sales landen teams.
Je contacteert prospecten in jouw toegewezen regio en enthousiasmeert hen om klant te worden bij TVH.
Je beheert en optimaliseert  tevens het bestaande klantenbestand van de toegewezen regio.
Je contacteert systematisch afgehaakte klanten en leads en houdt de informatie op een efficiënte manier bij.
Je volgt sales-acties op en analyseert de resultaten.
Je krijgt hierin de ondersteuning van de collega's maar eigen initiatieven worden erg gewaardeerd

Profiel

Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring. 
Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. 
Je denkt en handelt commercieel en hebt talent voor telefonische contacten
Je neemt initiatief, denkt mee hoe je jouw regio's verder kan ontwikkelen en gaat hierin proactief te werk.
Je bent volhardend en laat bij een tegenslag de moed niet zakken.
Je bent een teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
Je bent administratief sterk en staat in voor een goede opvolging van de leads.

Aanbod

Een boeiende functie binnen een internationaal bedrijf met een familiaal karakter waar mensen centraal staan.
Je maakt deel uit van een dynamisch team, waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden.
Je komt terecht in een innovatieve, vooruitstrevende en technische omgeving.
Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden, o.a door permanente begeleiding en professionele (interne/externe) opleidingen.
Een flexibele arbeidsregeling met aandacht voor een goed evenwicht tussen werk en privé.
Een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bedrijfsrestaurant, …