Commercial Interne Benelux

Votre rôle et vos responsabilités

En tant que conseiller commercial interne au sein de l’équipe Benelux, vous travaillez avec vos collègues commerciaux sur le terrain pour aider nos clients dans la région autant que possible dans leurs achats.

• Vous vous focalisez sur les clients Belges mais serez amené à également aider des clients Hollandais. 
• Vous construisez une bonne relation avec les clients et agissez en tant qu’intermédiaire avec les clients, prospects et les différents services de TVH.
• Vous écoutez les questions des clients et recherchez la meilleure solution pour garantir à votre client un service maximal. Vos collègues plus formés techniquement vous offrent le soutien nécessaire et vous donnent les informations souhaitées pour aider davantage votre client.
• Vous établissez et suivez les devis et les commandes.
• Parfois, tout ne fonctionne pas comme prévu, alors vous aidez votre client autant que possible en pensant et en agissant de manière à résoudre les problèmes.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les représentants et leur donnez des soutien.

Votre profil

• Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français et une bonne connaissance de l’anglais.
• Vous avez des connaissances en mécanique automobile ou idéalement agricole. 
• Vous avez une expérience d’environ 10 ans dans le customer care ou dans la mécanique. 
• Vous apprenez rapidement et avez une excellente capacité de résolution de problèmes.
• En raison de la complexité de la question, nous demandons un niveau minimum de réflexion bachelor (diplôme non requis).
• Vous pensez de manière proactive et orientée vers le client avec vos clients.
• Vous êtes un vrai joueur d’équipe, mais vous aimez aussi travailler de manière indépendante et ciblée.
• Vous n’avez pas peur d’appeler vous-même les clients (pas de prospection pure).
• Vous êtes un véritable team-player et voulez rejoindre un environnement convivial. 

Nous offrons

Cette offre d’emploi se trouve sur notre site à Hermalle- sous-Huy. 

• Un package salarial attractif comprenant des chèques repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Horaires de travail flexibles et attention à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, tout en garantissant une permanence auprès de nos clients. 
• 20 jours fériés payés, avec 12 jours de RTT en plus.
• Une ambiance de travail chaleureuse et ouverte où les gens sont au centre.
• Une mentalité « We Are One » contagieuse.
• La possibilité de télétravailler 1 jour par semaine. 
• Accès à LinkedIn Learning et autres formations.

Les personnes sont au cœur de nos préoccupations

TVH est une entreprise mondiale à l'atmosphère familiale, où les personnes occupent une place centrale. Nous accordons de l'importance à la clarté, le respect mutuel, la convivialité et la communication ouverte. Nos collaborateurs ont les pieds sur terre, faciles à vivre et à travailler. Nous accueillons la diversité et les nouvelles idées.

À propos de TVH

TVH est un fournisseur spécialisé de pièces et d'accessoires de haute qualité pour la manutention, les véhicules industriels et les machines de construction et agricoles.
Travailler chez TVH, c'est choisir une entreprise qui excelle en tant que leader du marché international et qui est connue pour sa volonté inébranlable d'innovation.
 

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